개인정보처리방침
(이하 "회사")는 DotDog 판매와 라이선스 제공에 꼭 필요한 정보만 받습니다. 회원가입이 없으며 이름·주소·전화번호를 요구하지 않습니다. lnrgame.com의 다른 페이지에 대한 방침은 여기에 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 구매 시
- 이메일 주소, 주문번호, 결제 금액, 결제 승인 일시·결과, 결제수단 종류, 토스페이먼츠 결제 식별값(paymentKey), 약관·청약철회 제한 동의 일시
카드번호, 계좌번호 등 결제수단의 상세 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
나. 라이선스 활성화 시
- 라이선스 키, PC 식별값(PC 고유값을 복원할 수 없게 해시한 값), PC 이름(Windows 컴퓨터 이름), 활성화·확인 일시
다. 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP, 요청 일시, 브라우저 종류 등 서버 접속 로그 (호스팅 사업자의 기록)
광고 효과 측정은 선택 동의가 있는 경우에만 사용하며 아래 11번에 설명합니다. 결제창은 결제 제공사가 운영하며 결제에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다.
라. 문의·환불을 요청하는 경우
보내 주신 이메일 주소와 문의 내용, 주문번호, 처리 이력을 보관합니다. 카드번호나 비밀번호는 문의에 적지 마세요.
2. 개인정보의 이용 목적
- 이용권 판매 계약의 이행, 라이선스 키 발급과 재확인(주문 조회)
- 결제 검증, 환불 처리, 부정 결제·부정 이용 방지
- PC 수 제한 관리와 환불된 라이선스의 비활성화
- 고객 문의 응대와 서비스 오류 확인
3. 보유 및 이용 기간
- 결제 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 보관합니다.
- 라이선스 활성화 정보: 라이선스가 유효한 동안 보관하며, "이 PC 해제" 시 해당 PC 정보는 즉시 삭제합니다.
- 결제를 완료하지 않은 주문: 국내 주문은 3일, 해외 주문은 30일 후 자동 삭제합니다.
- 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관합니다.
보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
법령에 따른 적법한 요구가 있는 경우 또는 아래 11번의 선택적 광고 추적에 동의한 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 승인 검증 | 대한민국 |
| Vercel Inc. | 판매 페이지와 라이선스 서버 호스팅 (서버 실행 리전: 서울) | 미국 법인, 서울 리전 |
| Upstash, Inc. | 주문·라이선스 정보 저장 | 미국 법인, 저장 리전은 운영 설정에 따름 |
| Resend, Inc. | 라이선스 안내 이메일 발송 (사용하는 경우) | 미국 |
국외 이전 항목은 1번의 가·나 항목 중 각 업무에 필요한 정보이며, 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송되고 3번의 보유 기간 동안 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 구매를 진행하지 않을 수 있으나, 이 경우 이용권을 제공할 수 없습니다.
6. 앱에서 처리하는 정보
DotDog 앱의 AI 에이전트 알림 내용, 할 일, 대화 기록, 캐릭터 설정은 이용자의 PC 안에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다. 앱이 회사 서버로 보내는 정보는 1번 나 항목(라이선스 키, PC 식별값, PC 이름)뿐입니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. support@lnrgame.com으로 요청하면 지체 없이 조치하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 결제 금액은 서버가 정하고 결제 승인 후에만 라이선스 발급
- 결제 비밀 키와 라이선스 서명 키의 분리 보관, 관리자 계정 최소화
9. 개인정보 보호책임자와 문의
보호책임자: · support@lnrgame.com ·
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
10. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일을 판매 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전에 공지합니다.
11. 선택적 광고 효과 측정과 해외 결제
방문자가 허용한 경우에만 Meta 픽셀을 로드하여 방문·제품 조회·무료 다운로드·결제 시작·확인된 구매를 측정합니다. 제품·플랫폼·결제 금액과 통화·가명 이벤트 식별자 및 브라우저·네트워크·광고 쿠키 정보가 처리될 수 있습니다. 이메일·카드 정보·라이선스 키·비공개 영수증 토큰은 이벤트 매개변수에 넣지 않으며 자동 양식 매칭을 사용하지 않습니다. 거부해도 다운로드와 구매를 이용할 수 있고 하단의 광고 추적 설정에서 동의를 변경할 수 있습니다. Global Privacy Control 및 Do Not Track 신호가 있으면 해당 추적을 사용하지 않습니다. 동의 철회는 이후 전송을 중단하며 이미 Meta에 전송된 기록을 삭제하지는 않습니다. Meta의 보관·처리는 Meta 개인정보처리방침을 따릅니다.
해외 결제가 활성화된 경우 Lemon Squeezy가 결제와 세금 처리를 담당합니다. 결제·서비스 제공에 필요한 정보는 해당 서비스 제공 과정에서 미국 등 해외에서 처리될 수 있습니다. 자세한 해외 구매 안내는 영문 개인정보 안내를 확인해 주세요.
시행일: 2026년 10월 3일